"Maestros de la hospitalidad" se adentra en el corazón de la industria hotelera y ofrece una visión única del mundo de los conserjes, maestros del servicio que trabajan incansablemente para garantizar que la estancia de cada huésped no sólo sea memorable, sino extraordinaria. La serie trata de encontrar respuestas sobre cómo los hoteleros pueden dominar el arte de la hospitalidad, subrayando la importancia de dar prioridad a una cultura de servicio notable frente a la prevalencia de estrategias de ingresos centradas en la inversión inmobiliaria.