Tu PMS, CRM, reservas de spa y reservas de restaurante ya saben quién es tu huésped. Tu personal, en cambio, no lo sabe, porque toda esa información sobre el huésped se encuentra dispersa en distintos silos tecnológicos. La Alliants Platform (AXP) agrupa todos esos datos y contexto en perfiles de huésped únicos dentro de un único sistema, junto con herramientas que ayudan al personal a anticiparse a las necesidades de los huéspedes de forma que se mejore el NPS y el gasto total por visita.

Mientras que la mayoría de las plataformas obligan a los hoteles a reestructurar sus operaciones en torno a configuraciones rígidas y predefinidas, Alliants AXP para que la tecnología se adapte al equipo, a la marca y al modelo operativo, permitiéndoles evolucionar juntos de forma natural. Alliants actúa como un conserje tecnológico para sus clientes, identificando las necesidades operativas de mayor impacto, configurando el camino adecuado a seguir y continuando con las iteraciones tras la puesta en marcha hasta que los resultados se reflejen en las cifras.