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Allive.

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Nos comprometemos a
innovación incesante.

Nos complace presentar una serie de nuevas funciones, mejoras e integraciones diseñadas para mejorar la experiencia del usuario. Sigue desplazándote para descubrir las últimas novedades que hemos creado para nuestros clientes.

Novedades
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Novedades

para la plataforma Alliants Experience

Conoce a Allin

Su compañero de personalización de IA

Nuestra IA generativa de vanguardia transforma sus operaciones. Actuando como un chatbot o compañero del personal, Allin gestiona las consultas rutinarias, escala las solicitudes cuando es necesario y sugiere respuestas basadas en los datos de sus huéspedes y de la propiedad. Ahorre tiempo a la vez que mejora su toque de servicio personal, garantizando que los huéspedes se sientan siempre valorados.

Más información

Tarjetas monedero a través de Internet

Acceda a sus habitaciones con pases monedero

¿Alguna vez ha querido abrir la puerta de su habitación sin tener que abrir aplicaciones ni utilizar llaves de plástico? Con los pases Wallet suministrados a través de la web, hemos facilitado más que nunca el acceso de los huéspedes a sus habitaciones asignando llaves de habitación a pases Wallet en sus dispositivos móviles.

Hestia

El corazón y el hogar de la mejora del servicio

Hestia desbloquea cuadros de mando que centralizan múltiples conjuntos de datos sobre la experiencia del huésped. Obtenga información en el momento en lugar de depender únicamente de las encuestas posteriores a la estancia a través de puntos de referencia competitivos en tiempo real, análisis de campañas de marketing mejorados y gestión eficiente de mesas, todo dentro de una única plataforma.

Más información

Otras funciones que hemos lanzado en los últimos 12 meses

Creador de audiencias

Página de recomendaciones

Expiración de la conversación

Silenciamiento de conversaciones

Informes sobre el sentimiento de los mensajes

Billetera digital

Función de seguimiento

Nuevas herramientas de verificación y captura de documentos de identidad

Correos electrónicos transaccionales

Página de hoy

Optimización de la búsqueda

Nuevas mejoras
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Nuevas mejoras

para la plataforma Alliants Experience

Nuevas traducciones bidireccionales

Conversar con los huéspedes en su idioma preferido

Cuando llegue el primer mensaje, determinaremos el idioma del invitado y le sugeriremos que establezca un idioma por defecto. Esto activará nuestro servicio de traducción bidireccional, que te permitirá traducir fácilmente los mensajes entrantes y salientes en más de 100 idiomas.

Múltiples solicitudes de perfiles

Añadir varios perfiles a una misma solicitud

Crear solicitudes y compartirlas con otros huéspedes es ahora más fácil. Ahora puedes añadir varios perfiles a una misma solicitud para que cada perfil pueda ver su itinerario y las solicitudes compartidas, como las reservas para cenas de grupo.

Otras mejoras que hemos lanzado en los últimos 12 meses

Página de hoy

Desarrollo de nuevas API

Solicitudes multiperfil

Expiración de la conversación

Silenciamiento de conversaciones

Guías del usuario integradas

Actualizaciones de la interfaz del dispositivo

Despliegue de interfaces de sala

Mejoras de la interfaz de usuario

Actualizaciones de facturación sin problemas

Informes integrados

Formularios de solicitud

Acciones de formulario

Actualizaciones de la CMS

Itinerario enriquecido Imprimir

Mejoras en la aplicación móvil del personal

Anonimización de conversaciones

Chat de asistencia en la aplicación

Fusión de perfiles

Gestión de consentimientos

Optimización de la búsqueda

Nuevas integraciones
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Integraciones recién lanzadas

para la plataforma Alliants Experience

Integración bidireccional HotSOS

Mejorar la coordinación interdepartamental

Nuestra integración mejorada con Amadeus HotSOS garantiza que el personal de atención al cliente disponga de actualizaciones en tiempo real sobre el estado de los pedidos y de las habitaciones en una sola aplicación. Esta función de alta frecuencia de actualización permite al personal ofrecer respuestas oportunas e informadas, mejorando la experiencia de los huéspedes y ahorrando tiempo a su equipo.

Nuestras integraciones

Sistemas de software Iris
Sistemas de software Iris
Plataforma Google Cloud
Plataforma Google Cloud
Apaleo
Apaleo
Infor
Infor
Opera
Opera
Tevalis
Tevalis
Okta
Okta
HotSOS
HotSOS
IReckonU
IReckonU
Cybersource
Cybersource
Amadeus Hospitality Americas, Inc.
Amadeus Hospitality Americas, Inc.
Sistemas SALTO
Sistemas SALTO
PXP
PXP
Cendyn
Cendyn
Pago exprés / Windcave
Pago exprés / Windcave
Adyen
Adyen
Oracle (Opera y Suite8)
Oracle (Opera y Suite8)
Pago exprés con Stripe
Pago exprés con Stripe
Peoplevine
Peoplevine
Braintree
Braintree
Roborn
Roborn
Línea de huéspedes
Línea de huéspedes
Glutz
Glutz
Assa Abloy (incluido Vostio)
Assa Abloy (incluido Vostio)
Servicios de pago SIX / 3C
Servicios de pago SIX / 3C
Corporación Microsoft
Corporación Microsoft
Autoclerk
Autoclerk
Protel
Protel
SevenRooms
SevenRooms
Logus
Logus
TravelClick
TravelClick
Soluciones Knowcross
Soluciones Knowcross
Sistemas Spring-Miller (SMS)
Sistemas Spring-Miller (SMS)
Elavon
Elavon
Nevaya
Nevaya
Preoday
Preoday
Lightspeed
Lightspeed
Impala
Impala
Lutron
Lutron
HotelAppz
HotelAppz
GuestKey
GuestKey
Tostadas
Tostadas
Software del reloj
Software del reloj
Nube de Hapi
Nube de Hapi
WebRezPro
WebRezPro
SIHOT
SIHOT
Mews
Mews
Inncom (Honeywell)
Inncom (Honeywell)
Shiji
Shiji
Anand Systems Inc ASI FrontDesk
Anand Systems Inc ASI FrontDesk
Salesforce
Salesforce
Dormakaba
Dormakaba

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