Alliants Se reúne con innovadores mundiales en la feria Arabian Travel Market de Dubai para explorar los principales motores de la transformación empresarial en el sector de los viajes.
Feria Arabian Travel Market
Alliantslíder mundial en soluciones tecnológicas y de experiencia del cliente, participó recientemente en la 31ª edición de la feria Arabian Travel Market (ATM) 2024. Bajo el lema"Transforming Travel Through Entrepreneurship", el evento se celebró del 28 al 31 de mayo en el World Trade Centre de Dubai y atrajo a 33.000 visitantes de más de 160 países. Más de 2.600 empresas expositoras mostraron las últimas tendencias y tecnologías del sector de los viajes y el turismo.
ATM 2024 animó a la comunidad mundial de los viajes y el turismo a adoptar el espíritu empresarial, impulsar la innovación, aumentar los ingresos y garantizar la sostenibilidad a largo plazo. Los asistentes tuvieron la oportunidad de escuchar a los mejores oradores motivacionales, empresarios y líderes de diversos sectores, como destinos, tecnología de viajes, aerolíneas, cruceros, hostelería, alquiler de coches y hoteles.
En ATM 2024, Alliants presentó sus últimas tecnologías destinadas a mejorar la satisfacción de los huéspedes, optimizar las operaciones y aumentar los ingresos de hoteles y empresas de viajes. Lo más destacado de Alliantsfue su galardonada plataforma de mensajería para huéspedes y los nuevos avances en sus servicios de conserjería basados en IA.
Alliantsha cambiado las reglas del juego del sector hotelero, ofreciendo una comunicación fluida entre los huéspedes y el personal del hotel a través de múltiples canales, como SMS, correo electrónico y las aplicaciones de mensajería más populares. Esta plataforma garantiza que los huéspedes reciban respuestas oportunas y personalizadas, lo que mejora la experiencia global de su estancia.
Los visitantes del stand de Alliants en ATM 2024 tuvieron la oportunidad de ver demostraciones en directo de la plataforma de mensajería para huéspedes. El equipo mostró cómo la plataforma se integra con los sistemas hoteleros existentes, permitiendo actualizaciones en tiempo real y una gestión eficiente de las peticiones de los huéspedes. Estas demostraciones pusieron de relieve la capacidad de la plataforma para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.
Además de su plataforma de mensajería para huéspedes, Alliants presentó en ATM 2024 nuevos servicios de conserjería basados en inteligencia artificial. Estos servicios aprovechan la inteligencia artificial para ofrecer a los huéspedes recomendaciones personalizadas y asistencia instantánea. Desde reservas de restaurantes hasta reservas de atracciones locales, el conserje de IA gestiona una amplia gama de solicitudes, liberando al personal del hotel para que pueda centrarse en tareas más complejas.
Alliantsfue diseñado para comprender y predecir las preferencias de los huéspedes, proporcionando una experiencia personalizada que supera los servicios de conserjería tradicionales. Los invitados a ATM 2024 tuvieron la oportunidad de interactuar con el conserje de IA y comprobar de primera mano cómo mejoraba la experiencia de los huéspedes desde antes de su llegada hasta después de su partida.
Reflexionando sobre la importancia del Arabian Travel Market, Custódio Barreiros, Consultor Senior de Alliants, destaca el ambiente dinámico e innovador del evento. "El Arabian Travel Market de Dubai personifica el vibrante pulso de la hostelería en el CCG. A medida que el epicentro se desplaza, el evento se erige como un faro que ilumina las oportunidades para los actores del sector.
"En medio de los bulliciosos pabellones, las partes interesadas forjan alianzas, desvelan tecnologías de vanguardia y muestran ofertas de hospitalidad sin parangón.
"Con cada edición, el certamen reafirma su condición de plataforma definitiva para mantenerse a la vanguardia, impulsando el sector hostelero de la región hacia nuevas cotas".
Stuart Booth, Vicepresidente de Ventas para EMEA de Alliants, comparte su entusiasmo por la magnitud y el impacto de ATM 2024, destacando su papel en la configuración del sector de la hostelería en Oriente Medio. "La expectación en torno a ATM fue evidente desde el primer minuto de nuestra llegada. Por si el enorme número de visitantes no fuera suficiente, el increíble tamaño y complejidad de los stands, no sólo de las marcas hoteleras expuestas, sino también de la multitud de países asistentes, dicen todo lo que hay que saber sobre cómo ve la región el sector de la hostelería y su importancia para su crecimiento previsto".
"Todo el acto ha sido un verdadero acontecimiento, ya que Alliants colabora con algunos de los mayores proyectos hoteleros de Oriente Próximo en un momento muy emocionante y crucial".
Ellie Mellett, Directora de Soluciones para Clientes de Alliants, nos ofrece información sobre las oportunidades educativas y las impresionantes exposiciones de ATM 2024. "ATM 2024 ofreció una oportunidad increíble de conocer los proyectos de hostelería existentes y futuros, no solo en Oriente Próximo, sino en todo el mundo. Además, las mesas redondas en las que se debatieron temas como "Tendencias de la hostelería en Oriente Medio" y "El lujo del futuro" brindaron la oportunidad de escuchar las opiniones de altos directivos de marcas como Jumeirah, Raffles y Dorchester Collection.
"Los stands construidos tanto por grupos hoteleros como por regiones, como Red Sea Global, fueron realmente impresionantes y pusieron definitivamente de relieve el hecho de que el crecimiento del turismo en Oriente Medio está sin duda en auge".
La feria Arabian Travel Market Trade Show 2024 proporcionó una excelente plataforma a Alliants para mostrar sus tecnologías innovadoras y conectar con los líderes del sector a nivel mundial. El evento, centrado en la innovación y el espíritu empresarial, permitió a la comunidad de los viajes y el turismo explorar nuevas oportunidades, impulsar el crecimiento de los ingresos y promover la sostenibilidad.
A medida que el sector de los viajes y el turismo sigue evolucionando, Alliants se mantiene a la vanguardia, ofreciendo soluciones de vanguardia para satisfacer las dinámicas necesidades de hoteles y empresas de viajes de todo el mundo. El éxito en la Arabian Travel Market reafirma la posición de Alliants como líder mundial en soluciones tecnológicas y de experiencia del huésped.
Alliants lleva transformando el sector hotelero con soluciones tecnológicas innovadoras desde su creación. La misión de la empresa es crear experiencias excepcionales para los huéspedes a través de interacciones fluidas y personalizadas. Con presencia mundial y una variada cartera de clientes, Alliants sigue liderando la gestión de la experiencia de los huéspedes y la tecnología hotelera.
Dirección registrada: Fryern House, 125 Winchester Road, Chandlers Ford, Hampshire, SO53 2DR, Reino Unido. Número de registro de la empresa (Reino Unido): 06868886. Número de IVA (Reino Unido): 973844770. Registrada en Inglaterra y Gales.