Impulsar el negocio directo con ofertas exclusivas y aprendizaje automático.
Para impulsar el negocio directo en un contexto de creciente dominio de las reservas hoteleras por parte de las OTAs, Four Seasons acudió a Alliants para lanzar su Programa de Ofertas Exclusivas.
Al implementar nuestra plataforma de optimización de aprendizaje automático, Incisively, los miembros registrados que visitan fourseasons.com reciben una oferta para fomentar la reserva directa. Estas ofertas se optimizan en función de los ingresos incrementales menos los costes de la oferta por visitante a la página web, asegurando que la oferta más atractiva se pone delante del cliente para cada tipo de propiedad.
El programa se puso en marcha en un mes, con un aumento del 15% en la conversión y los ingresos por visitante. El programa se está extendiendo a nivel mundial utilizando la plataforma Incisively.
Mejoras significativas en nuestro rendimiento. El experimentado equipo de Alliants nos puso en marcha en un abrir y cerrar de ojos, consiguiendo mejoras significativas en nuestro rendimiento.
Chris Cocca, Director de Comercio Electrónico de Four Seasons
Gracias a la plataforma de aprendizaje automático de Incisively, Four Seasons es capaz de poner las ofertas más atractivas delante de sus clientes para impulsar los ingresos directos y mejorar los márgenes.
Tristan Gadsby, director general y fundador, Alliants
Hoy en día los huéspedes esperan algo más que una habitación. Esperan una experiencia. Una experiencia que sea perfecta en todo el viaje del huésped. Nuestra plataforma de experiencia de los huéspedes unifica las comunicaciones, el reconocimiento, las reservas, las solicitudes, la planificación del viaje y el autoservicio de los huéspedes en una plataforma segura. Si desea mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos complementarios e incrementar la eficiencia del personal, póngase en contacto con hello@alliants.com para mantener una charla informal o concertar una demostración.
Dirección registrada: Fryern House, 125 Winchester Road, Chandlers Ford, Hampshire, SO53 2DR, Reino Unido. Número de registro de la empresa (Reino Unido): 06868886. Número de IVA (Reino Unido): 973844770. Registrada en Inglaterra y Gales.
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