Alliants ha trabajado con Accor Hotels desde 2016 y ahora son un socio global de BI que trabaja con el equipo central de BI en su sede de París.
Accor Hotels había implementado Google Analytics (GA) para realizar un seguimiento del rendimiento de la web a nivel mundial, con todos sus sitios web y minisitios regionales que se rastreaban a través de una implementación de GA muy compleja y detallada.
Nuestro objetivo era reunir datos previamente desconectados para crear una base de datos más sólida y presentarlos en forma de cuadros de mando coherentes y reveladores para informar sobre el entorno comercial de la web de Accor.
El equipo de Alliants entrevistó a más de 15 partes interesadas del equipo de Accor Hotels UK & Ireland, desde ejecutivos y directores de alto nivel hasta gerentes de los principales equipos de marketing, analistas y propietarios.
Al comprender los procesos actuales definidos entre los equipos internos del Reino Unido y París, pudimos identificar las métricas clave y los indicadores de rendimiento necesarios para gestionar el negocio y definir el futuro modelo operativo de la web para el equipo del Reino Unido e Irlanda.
Mediante el uso de las capacidades visuales de Microsoft Power BI fuimos capaces de ofrecer 4 conjuntos de dashboards para cubrir múltiples áreas del entorno de comercio web de Accor. Con este enfoque fuimos capaces de:
El proyecto tuvo tanto éxito que se extendió a otros 11 equipos regionales de todo el mundo.
Dirección registrada: Fryern House, 125 Winchester Road, Chandlers Ford, Hampshire, SO53 2DR, Reino Unido. Número de registro de la empresa (Reino Unido): 06868886. Número de IVA (Reino Unido): 973844770. Registrada en Inglaterra y Gales.
