¿Por qué es importante la tecnología de llaves digitales?
Las llaves digitales se traducen en menos colas a la llegada, un mejor reconocimiento de los huéspedes y un cartel publicitario permanente de la marca en los bolsillos de tus huéspedes.

¿Cuál es el problema?
Un hotel de 250 habitaciones con una ocupación del 80 % puede emitir más de 73 000 tarjetas de acceso de plástico al año. Aproximadamente la mitad suelen perderse o tirarse a la basura. Una investigación de la Universidad de Cornell reveló que tan solo cinco minutos en recepción pueden reducir la puntuación de satisfacción de los huéspedes hasta en 50 puntos. Alliants Keys elimina estos problemas de raíz al proporcionar llaves digitales directamente en el monedero del teléfono. Incluso si la habitación no está lista a la llegada, el huésped puede saltarse por completo la cola de llegada sin necesidad de que se le expida una tarjeta física, al tiempo que se le identifica con un diseño de tarjeta personalizado basado en su segmentación y su nivel de fidelidad.
¿Cómo funcionan las llaves Alliants ?
Alliants Keys conecta el sistema de gestión hotelera (PMS), el sistema de cerraduras y los canales de comunicación con los huéspedes a través de la plataforma Alliants . Cuando se asigna una habitación, la plataforma genera una credencial NFC segura y la envía al Apple Wallet o al Google Wallet del huésped.
Entrega de llaves sin necesidad de aplicaciones: Alliants Keys envía las credenciales de acceso a las habitaciones mediante NFC directamente a Apple Wallet y Google Wallet a través de un enlace de registro en línea. Los huéspedes no tienen que descargar ninguna aplicación, crear una cuenta ni instalar ningún software. La credencial se almacena en el monedero digital que el huésped ya utiliza a diario.
Modo Express y Power Reserve: Con el Modo Express, no es necesario activar ni desbloquear el iPhone o el Apple Watch, ni abrir ninguna aplicación, para utilizar la llave de la habitación en Apple Wallet. Además, la función Power Reserve de Apple mantiene la llave operativa hasta cinco horas después de que se agote la batería del iPhone, por lo que un huésped que regrese tarde por la noche nunca se quedará fuera.
Gestión del ciclo de vida de las llaves en tiempo real: el personal puede emitir, revocar, ampliar y reasignar llaves al instante desde el panel de control Alliants . Los cambios de habitación generan una nueva credencial sin demora. La salida del huésped activa la desactivación automática del acceso. Cada evento queda registrado para mantener un registro de auditoría completo.
Tarjeta de socio de marca: Latarjeta de Apple Wallet muestra la identidad de marca del hotel, el nivel de fidelidad y el número de habitación. Tras la salida, permanece en el iPhone del huésped como una tarjeta de socio permanente que puede servir como un cartel publicitario digital para la marca.

¿Por qué las principales cadenas hoteleras eligen las llaves Alliants en lugar de las de la competencia?
Algunos aspectos que distinguen Alliants
Nombrada una de las mejores innovaciones de 2025 por la revista TIME: la revista TIME ha reconocido la llave digital de hotel Alliants Wallet Alliants como una de las mejores innovaciones de 2025. Este reconocimiento es fruto de una evaluación editorial independiente, no se trata de un premio comprado ni de una mención patrocinada.
Administrador certificado de credenciales de Apple: Alliants uno de los pocos administradores certificados de credenciales de Apple en el sector hotelero. Esta acreditación técnica, que no es una simple colaboración comercial, garantiza que cada llave emitida utilice la arquitectura de seguridad NFC propia de Apple Wallet, el modo Express y la función Power Reserve. Más información aquí.

Sin necesidad de descargar ninguna aplicación, sin excepciones: Alliants Keys envía las credenciales a la cartera digital que el huésped ya lleva consigo. Sin aplicaciones propias, sin necesidad de crear una cuenta y sin instalar ningún software. La eliminación de la barrera que supone la aplicación es el factor más importante para aumentar las tasas de adopción de las llaves digitales en todas las marcas y carteras hoteleras.

Integrado en la plataforma, no añadido a posteriori: Alliants Keys se integró en la Alliants Platform desde el principio, en lugar de añadirse de forma rígida a posteriori mediante la adquisición de la solución de otro proveedor. El acceso a las habitaciones se conecta directamente con el estado del registro de entrada, los mensajes a los huéspedes, la factura y las solicitudes al conserje en una única capa de datos. Sin trampas de middleware.
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Nuestro equipo de profesionales experimentados ofrece soluciones a medida gracias a un conocimiento contextual de las necesidades del sector, a la información basada en datos y a una estrecha colaboración con los clientes. Desde el asesoramiento inicial hasta la asistencia continua, colaboramos con nuestros clientes en todo momento para contribuir a su éxito.
Construido por hoteleros, para hoteles:
Entendemos su mundo porque lo hemos vivido. Mientras otros crean herramientas, nosotros hemos creado una plataforma basada en décadas de experiencia operativa en hostelería.
Diseñado desde el principio para estar bajo una plataforma:
A diferencia de los competidores con herramientas aisladas o integraciones deficientes, Alliants proporciona una plataforma totalmente integrada para todo el recorrido del huésped.
Tecnología que eleva a las personas, no que las sustituye: Nuestra tecnología mejora la interacción humana en lugar de eliminarla. Creemos que la tecnología debe dar superpoderes al personal, no marginarlo.
¿Por qué lo construimos?
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Preguntas frecuentes
Alliants Keys es un producto de acceso móvil a habitaciones que envía credenciales de acceso NFC al Apple Wallet o Google Wallet del huésped, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Los huéspedes completan el registro a través de un enlace web enviado por SMS, WhatsApp o correo electrónico. Una vez asignada la habitación, la plataforma Alliants envía la credencial de acceso a la cartera digital del huésped. El huésped acerca su teléfono o Apple Watch a la cerradura con tecnología NFC para entrar. En los dispositivos Apple, el modo Express permite la entrada sin necesidad de activar o desbloquear el teléfono, y la función Power Reserve mantiene la clave operativa hasta cinco horas después de que se agote la batería.
Alliants Keys no exige a los huéspedes que descarguen una aplicación propia, lo que constituye el principal obstáculo para la adopción de la mayoría de los productos de llaves digitales de la competencia. Como socio certificado de Apple Credential Manager y Google Wallet, Alliants credenciales NFC directamente a través del marco de seguridad propio de cada plataforma, en lugar de recurrir a soluciones alternativas basadas en Bluetooth o en aplicaciones. La llave forma parte de la Alliants Platform, que conecta el acceso a la habitación con el registro de entrada, la mensajería, el servicio de conserjería y los pagos en una única capa de datos, en lugar de funcionar como una solución puntual independiente.
No. Alliants Keys envía la credencial de la habitación directamente a Apple Wallet o Google Wallet: la cartera digital que el huésped ya utiliza a diario. No hay que descargar ninguna aplicación, crear una cuenta ni instalar software adicional. Los huéspedes reciben un enlace de registro web a través de su canal preferido (SMS, una aplicación de mensajería como WhatsApp o correo electrónico), completan el registro y añaden la llave a su monedero con un solo toque. Para los hoteles que también cuentan con una aplicación propia para huéspedes, Alliants proporcionar llaves digitales a través de esa aplicación también.
Los hoteles que utilizan las llaves Alliants reducen los costes en múltiples partidas. Un establecimiento de 250 habitaciones con una ocupación del 80 % emite más de 73 000 tarjetas de plástico al año y, con una tasa de devolución habitual del 50 %, aproximadamente la mitad se pierden o se desechan. Más allá del ahorro en cartulina y equipos de codificación que suponen las llaves digitales, las colas de llegada en recepción se reducen significativamente sin necesidad de aumentar o reducir el personal, y el NPS mejora gracias a un nuevo canal de reconocimiento con diseños personalizados para las tarjetas y herramientas de canje de fidelidad integradas en la solución.
Alliants Keys se integra con todos los principales proveedores de sistemas de acceso, entre los que se incluyen Assa Abloy (con las líneas de productos Vingcard y Visionline), Dormakaba y Salto. Los hoteles que cuenten con instalaciones de cerraduras de distintos fabricantes en todo su complejo pueden estandarizar el uso de Alliants Keys como plataforma de gestión de credenciales sin necesidad de sustituir el hardware existente. La lista de integraciones se amplía cada año.








