Allin AI
Más confianza. Menos conjeturas. La IA adecuada hace que su equipo sea más rápido, más agudo y más centrado, sin perder el toque humano.
Estancias más inteligentes para huéspedes más felices
Adaptables. De confianza. Apoyo.
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¿Cuál es el problema?
Muchos hoteles se precipitaron con la IA, sustituyendo al personal por bots que no podían manejar conversaciones matizadas. Los huéspedes recibían respuestas erróneas, como salidas tardías gratuitas en contra de la política. En lugar de ayudar a los equipos a prosperar, estas herramientas crearon confusión e incoherencia. ¿Cuál es el verdadero reto? Hacer que la IA trabaje para los humanos, no que los sustituya.
¿Cómo ayuda Allin?
Allin ayuda a los equipos de los hoteles a responder con mayor rapidez, mantener la coherencia y mejorar la satisfacción de los huéspedes sin perder el toque personal.
Mejora delcompromiso: Allin puede redactar de forma inteligente respuestas sugeridas para sus equipos basadas en datos de su lenguaje de marca, proveedores y ofertas que pueden editarse antes de enviar el mensaje.
Mejora de larentabilidad: Con el tiempo que ahorran las respuestas sugeridas por Allin y el profundo conocimiento contextual de los huéspedes, el personal puede hacer más con menos.
Responda más rápido: Establezca parámetros en torno a Allin para responder automáticamente a preguntas de bajo nivel, como el horario de atención, para que el personal no se atasque con pequeñas peticiones.
Su marca: Mantenga cada respuesta dentro de la marca y precisa, para que los huéspedes experimenten coherencia, atención y confianza durante toda su estancia.
Un compañero de IA para todos.
Algunas características destacadas de Allin
Análisis del sentimiento
Descubra cómo se sienten los clientes en tiempo real gracias al análisis de opiniones basado en IA. Detecte problemas antes de la salida. Sin necesidad de esperar a las encuestas.
Mantenimiento de plataformas bajas
Con Allin, obtenemos automáticamente información de su sitio web y podemos cargar más información en nuestro modelo RAG personalizado.
Respuestas sugeridas
Redacte respuestas más rápidamente sin empezar de cero. Allin propone respuestas bien redactadas que el personal puede revisar y adaptar rápidamente, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la coherencia.
Chatbot cuando sea necesario
Allin actúa como un chatbot para consultas sencillas y de gran volumen, como los horarios de facturación o las direcciones, para que su equipo pueda ocuparse de lo que realmente importa.
¿Ya tiene lo que necesita?
Los clientes confían en nosotros
Nuestro equipo de profesionales experimentados ofrece soluciones a medida gracias a un conocimiento contextual de las necesidades del sector, a la información basada en datos y a una estrecha colaboración con los clientes. Desde el asesoramiento inicial hasta la asistencia continua, colaboramos con nuestros clientes en todo momento para contribuir a su éxito.
Construido por hoteleros, para hoteles:
Entendemos su mundo porque lo hemos vivido. Mientras otros crean herramientas, nosotros hemos creado una plataforma basada en décadas de experiencia operativa en hostelería.
Diseñado desde el principio para estar bajo una plataforma:
A diferencia de los competidores con herramientas aisladas o integraciones deficientes, Alliants proporciona una plataforma totalmente integrada para todo el recorrido del huésped.
Tecnología que eleva a las personas, no que las sustituye: Nuestra tecnología mejora la interacción humana en lugar de eliminarla. Creemos que la tecnología debe dar superpoderes al personal, no marginarlo.
¿Por qué lo construimos?
"La IA debe ser un compañero del personal, no sustituirlo. Hemos diseñado Allin para dar a sus equipos las herramientas para trabajar de forma más inteligente, manteniendo el corazón humano de la hostelería."
Explore nuestra plataforma
Sin fisuras. Personal. Potente.
Centrada en torno a los perfiles más intuitivos y unificados del sector para cada persona que cruza sus puertas, la Plataforma de Experiencia de Alliants es el conjunto de tecnologías de confianza que ayuda a nuestros clientes a reforzar su capacidad para desfragmentar su compromiso con el cliente, operar de forma más eficiente y aumentar los ingresos netos de explotación.
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