Resorts World Las Vegas elige Alliants para revolucionar la experiencia de sus huéspedes con soluciones digitales de vanguardia.
Fotografía de Resorts World Las Vegas, iluminado por la noche en el Skyline de Las Vegas.
Las Vegas, NV - 26 de noviembre de 2024 - En una ciudad donde lo extraordinario es una experiencia cotidiana, Resorts World Las Vegas está listo para elevar el lujo y la comodidad a nuevas alturas a través de una emocionante colaboración con el innovador tecnológico Alliants. La introducción de una vanguardista experiencia sin contacto para los huéspedes a través de la tecnología Alliants marca una nueva y audaz era para uno de los complejos turísticos más vanguardistas de Las Vegas.
A principios de 2025, la experiencia de los huéspedes de Resorts World Las Vegas se transformará y podrán acceder a sus habitaciones sin tener que esperar en recepción, gracias a un sofisticado proceso de facturación sin contacto. Esta extraordinaria función también permitirá a los huéspedes actualizar sus reservas, añadir acompañantes e incluso compartir su hora prevista de llegada, todo ello antes de poner un pie en el hotel. Las tecnologías integradas también permitirán realizar el check-in y check-out anticipados, garantizando a los huéspedes la máxima flexibilidad durante su estancia.
"Siempre estamos innovando y buscando formas de mejorar la experiencia de los huéspedes", afirma Shannon McCallum, Vicepresidenta de Operaciones Hoteleras de Resorts World Las Vegas. "Crear una experiencia realmente inolvidable, de primer nivel y sin fisuras es nuestra máxima prioridad. Alliants nos está ayudando a cumplir esa misión con la última integración de su tecnología en nuestro resort."
El conjunto de servicios incluye una función de llave digital que permite a los huéspedes acceder a sus habitaciones sin esfuerzo y sin necesidad de descargarse una aplicación. Este innovador servicio permite a los huéspedes añadir de forma segura la llave de su habitación de hotel a su dispositivo, proporcionando una entrada sin contacto y una experiencia fluida. Los huéspedes pueden navegar fácilmente por su estancia, desde ver los detalles de la reserva hasta acceder a sus habitaciones, la piscina, el gimnasio y otras zonas comunes, todo ello a través de sus dispositivos móviles.
"Nuestra misión en Alliants es dar a cada uno de nuestros clientes una experiencia única a medida que funcione mejor para ellos para elevar sus experiencias de los huéspedes", declaró Andrew Pirret, SVP Product en Alliants. "Al ofrecer una asociación a largo plazo junto con nuestras tecnologías, estamos encantados de apoyar a Resorts World Las Vegas para que puedan seguir estableciendo nuevos puntos de referencia en la industria de la hospitalidad de lujo."
Para más información sobre Alliants y sus soluciones tecnológicas transformadoras para hostelería, visite https://www.alliants.com.
Desde su inauguración en 2021, Resorts World Las Vegas se ha convertido en el principal destino del Strip de Las Vegas. Desarrollado por Genting Berhad, una corporación malaya que cotiza en bolsa registrada en la Comisión de Juego de Nevada, el complejo de 4.300 millones de dólares está dedicado a ofrecer a los huéspedes una experiencia de lujo única en su clase, completa con un servicio excepcional, un diseño exquisito y comodidades sin igual. En asociación con Hilton Hotels & Resorts, Resorts World Las Vegas integra tres de las marcas premium de Hilton en su complejo turístico.
Con más de 3.500 habitaciones y suites de diseño moderno y toques lujosos, el complejo está formado por Las Vegas Hilton at Resorts World, la marca de servicio completo del complejo; Conrad Las Vegas at Resorts World, la marca de lujo y estilo de vida de Hilton; y LXR, la red de propiedades de lujo independientes de Hilton, que opera como Crockfords Las Vegas, la marca de ultralujo de Genting de renombre internacional. El complejo, totalmente integrado, cuenta con una amplia gama de comodidades y servicios de categoría mundial, como un casino de última generación de 117.000 pies cuadrados que funciona totalmente sin efectivo, un teatro con capacidad para 5.000 personas en el que actúan los mejores cabezas de cartel de la industria, distintos locales de ocio diurno y nocturno, una cuidada colección de tiendas de diseño y boutiques, un impresionante spa y centro de bienestar de 27.000 pies cuadrados, más de 50 ofertas de comida y bebida de todo el mundo y mucho más.
Resorts World Las Vegas ha marcado el comienzo de un nuevo mundo para los resorts de lujo e invita a los huéspedes a darse un capricho con los amigos. Resorts World Las Vegas es Sharecare Health Security VERIFIED™ con Forbes Travel Guide, mientras que las tres marcas hoteleras cuentan con la certificación LEED Gold. Para obtener más información, visite rwlasvegas.com o encuéntrenos en Facebook, LinkedIn, X e Instagram.
Fundada en 2009, Alliants es el socio tecnológico para la experiencia digital de los huéspedes elegido por prestigiosas marcas de hostelería, viajes y minoristas de todo el mundo, reconocida por ser pionera en la plataforma de experiencia de huéspedes del futuro. Gracias a su profundo conocimiento del sector, Alliants crea una tecnología que ofrece un rápido retorno de la inversión y una satisfacción del cliente inigualable.
Gareth Fraser
gareth.fraser@alliants.com