Alliants Celebra 15 años de excelencia en la experiencia del cliente

Alliantsproveedor líder de tecnología y experiencia en experiencia del cliente en hostelería, anuncia hoy (3 de abril de 2024) su 15º aniversario.

Desde sus orígenes como empresa tecnológica emergente en 2009, Alliants ha crecido y se ha ganado una envidiable reputación como socio digital de confianza de las marcas de hostelería, viajes y comercio minorista más respetadas del mundo.  

Alliants Tristan Gadsby, Consejero Delegado y fundador, comentó: "Hace quince años, nos embarcamos en la misión de transformar la forma en que las empresas conectan con sus clientes. Hoy me siento inmensamente orgulloso del impacto que ha tenido Alliants . Nuestro viaje ha sido una prueba de resistencia, creatividad y colaboración. Brindo por los próximos 15 años en los que seguiremos superando fronteras y dando forma al futuro de la experiencia del cliente."

Contrataciones recientes y expansión en EE.UU.

Alliants ha incrementado recientemente su actividad y presencia en el mercado hotelero estadounidense con la ampliación de su equipo comercial senior, formado por Alberto Santana, Chief Revenue Officer; Gareth Fraser, VP Sales Enablement & Operations; John Figliolini VP Sales for Americas, y Aaron Smith, Enterprise Sales Executive.

Estas contrataciones estratégicas aportan nuevas perspectivas y conocimientos, reforzando el compromiso de Alliantscon la modernización de la atención al cliente.

Personalización: La clave para aumentar los ingresos y fidelizar a los clientes

En una era en la que la personalización impulsa el éxito empresarial, los productos y servicios de Alliantsdestacan. Desde plataformas de mensajería e itinerarios digitales hasta análisis predictivos, Alliants permite a las empresas adaptar las interacciones, anticiparse a las necesidades y crear momentos memorables para sus clientes.

dijo Gadsby: "El88% de nuestros clientes hoteleros recomendarían nuestra plataforma de mensajería para huéspedes y dos de nuestros clientes recientes -Nobu London Portman Square y Mollies Hotels- han ganado prestigiosos premios específicamente por su uso de la tecnología. Somos expertos en desplegar la tecnología con rapidez, formar al personal con eficacia y garantizar un rápido retorno de la inversión".

Alliants son famosos por sus productos SaaS de mensajería y conserjería, preferidos por las marcas hoteleras más prestigiosas del mundo, como Four Seasons Hotels and Resorts, Loews Hotels, Langham Hotels, Mandarin Oriental, Jumeirah, Nobu Hospitality y Fontainebleau Las Vegas.

Un lugar de trabajo donde prospera la excelencia

^{En marzo de 2024, Alliants fue reconocida como mejor lugar de trabajo del Reino Unido, una certificación basada únicamente en las opiniones de los empleados. Los empleados destacaron la cultura de la empresa Alliants como divertida, amable, innovadora, solidaria, ambiciosa, colaborativa e integradora.}

Alliants Nick Daniels, Director de Operaciones y fundador de la empresa, ha declarado: "La dedicación, la creatividad y la pasión de nuestro equipo han impulsado nuestro éxito: "La dedicación, creatividad y pasión de nuestro equipo han alimentado nuestro éxito. Ahora que celebramos 15 años, hacemos extensivo nuestro agradecimiento a todos los empleados de Alliants que han contribuido a nuestra trayectoria."

^{Acerca de Alliants
Alliants ha ayudado a muchas de las marcas de hostelería más respetadas del mundo a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes. Fundada en 2009, Alliants ha creado soluciones tecnológicas que han cambiado el sector, incluidas galardonadas aplicaciones móviles y de chat que transforman la experiencia digital de los huéspedes. Millones de usuarios de todo el mundo utilizan la tecnología de Alliantscomo huéspedes de los hoteles y marcas más respetados del mundo. Alliants es un orgulloso miembro de la American Hotel & Lodging Association (AHLA) y del HTNG Vendor Advisory Council. En 2022, Alliants consiguió una inversión minoritaria de Zendesk, Inc. (NYSE: ZEN), la empresa global de software de experiencia del cliente con sede en San Francisco. En 2024, Alliants fue reconocida como mejor lugar de trabajo del Reino Unido, una certificación basada únicamente en las opiniones de los empleados.}

^{www.alliants.com}