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La llave de tu habitación.
Ahora con menos llave.
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Modo exprés
Con el Modo Exprés, no necesitas despertar o desbloquear tu iPhone o Apple Watch.
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Facturación sencilla
Sáltese el vestíbulo y vaya directamente a su habitación sin necesidad de llave física.
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Actualización automática de habitaciones
Es fácil, cómodo y privado.
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Reserva de marcha
Incluso sin carga, tu iPhone te permite entrar.
La instalación es rápida y sencilla
Antes de llegar, abre la app de tu hotel o resort para añadir la llave de tu habitación a Apple Wallet en tu iPhone o Apple Watch. Cuando completes el proceso de registro en la app, la llave de tu habitación estará activada y lista para usar. A continuación, solo tienes que usar tu iPhone o Apple Watch para desbloquear tu habitación y otros espacios.
Cartera Apple
Permita a los huéspedes la opción de utilizar su dispositivo para acceder a su habitación, permitiendo una experiencia de llegada sin problemas. Compatible con Assa Abloy Dormakaba, Salto, GuestKey, Glutz y más. Las llaves coinciden con las llaves físicas de la propiedad. Sepa cuándo el huésped ha utilizado su llave y permita a los huéspedes compartir llaves.
Permitir a los huéspedes saltarse la recepción.
Admite el acceso a varias salas.
Permita a los huéspedes que regresan acceder instantáneamente a su habitación, sin necesidad de pasar por recepción.
Utilice su llave en un solo paso.
Ofrezca lo extraordinario.
Una vez añadida tu llave a Apple Wallet, puedes desbloquear la puerta acercando tu iPhone o Apple Watch al lector. Ni siquiera necesitas activar o desbloquear tu dispositivo. Así de sencillo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Después de reservar, puedes añadir la llave de tu habitación a Apple Wallet a través de la app del hotel o del complejo. La llave de la habitación se activará cuando te registres y se te asigne una habitación.
Para usar la llave de tu habitación, solo tienes que acercar tu iPhone o Apple Watch a la cerradura de la puerta. Con el Modo Exprés, no es necesario desbloquear el dispositivo ni abrir una app.
Cuando tus llaves están en Apple Wallet en tu iPhone o Apple Watch, se almacenan en tu dispositivo, lo que significa que Apple no ve las puertas o espacios que desbloqueas. Tus datos son privados y están seguros.
Si tu iPhone necesita cargarse, las llaves de tu habitación en Apple Wallet seguirán funcionando. Power Reserve proporciona hasta cinco horas de acceso, para que puedas seguir entrando. Power Reserve funciona con el modo Express para iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR y dispositivos más recientes.
Las llaves digitales estándar utilizan tecnología Bluetooth que permite a los huéspedes utilizar aplicaciones en su iPhone o teléfono Android como llave digital. La llave de su habitación en Apple Wallet se puede utilizar de forma segura sin necesidad de abrir una aplicación o incluso desbloquear su dispositivo. Si cambias de habitación o añades algunas noches más a tu estancia, la llave de tu habitación se actualiza automáticamente en segundo plano, por lo que no tendrás que hacer nada más ni ir a recepción. Y si sales tarde a cenar, la llave de tu habitación en Apple Wallet puede funcionar hasta cinco horas después de que tu dispositivo necesite una carga.
1. iPhone 8 o posterior, con iOS 16.4 o posterior
2. Apple Watch Series 3 o posterior, con WatchOS 9.2 o posterior.
Cuando añades una llave de habitación a Apple Wallet en tu iPhone, se añade automáticamente a tu Apple Watch emparejado. Una vez añadida la llave de la habitación, solo tienes que acercar el Apple Watch al lector para desbloquearla.
Además de para abrir su habitación, su llave de habitación puede utilizarse en las mismas zonas en las que utilizaría una llave de plástico*:
- En el ascensor, para acceder a la planta de su habitación si es necesario
- Para acceder a la piscina y al gimnasio
- Para entrar por las entradas exteriores del hotel
- Para acceder a los aparcamientos de los hoteles
- Para acceder a otras zonas comunes
*El acceso con llave a otras zonas puede variar según el hotel.
Sí. La llave de su habitación se activará automáticamente para cada habitación que haya reservado.
Una vez activada la llave de la habitación en Apple Wallet, basta con acercar el dispositivo a la cerradura para desbloquearla. No es necesario desbloquear el dispositivo ni abrir ninguna aplicación.
Se puede añadir una llave de habitación a Apple Wallet después de hacer una reserva. La llave de la habitación se activará automáticamente cuando te registres y se te haya asignado una habitación.
Actualmente hay un número selecto de hoteles que pueden soportar las nuevas capacidades de la llave de la habitación. Más hoteles y complejos turísticos que ya admiten llaves digitales añadirán pronto soporte para llaves de habitación en Apple Wallet.
Si crees que has perdido o te han robado el iPhone o el Apple Watch, puedes utilizar iCloud.com o la app Buscar mi en otro dispositivo Apple para suspender o desactivar la llave de tu habitación en Apple Wallet.
Visita support.apple.com para saber qué hacer si pierdes o te roban el iPhone o si pierdes o te roban el Apple Watch.
Si necesita una nueva llave de habitación, acuda a la recepción.
