
¿Cuál es el problema?
Los hoteles luchan con aplicaciones genéricas e infrautilizadas que carecen de personalización o integración significativa. Estos momentos perdidos cuestan ingresos, debilitan la fidelidad de los huéspedes y desconectan la experiencia digital de la presencial.
¿Cómo ayuda Guest App?
Nuestra aplicación para huéspedes pone su experiencia hostelera en manos de sus huéspedes, con una marca atractiva, totalmente conectada y de calidad para el consumidor.
Mejora del reconocimiento: Reconozca a los huéspedes que regresan con distintivos personalizados, experiencias personalizadas y comunicación directa a través de la aplicación que fomente la fidelidad.
Mejore los ingresos: Aumente los ingresos durante la estancia con sugerencias oportunas, ventas adicionales y una aplicación con un diseño atractivo que los huéspedes quieran usar.
Ahorro de tiempo: Libere tiempo del personal mitigando las peticiones de los huéspedes mediante la exposición de itinerarios digitales y ofreciendo mensajería en la aplicación para obtener información que puedan encontrar por sí mismos.
Su marca: Mejore la fidelidad de sus clientes con una experiencia de aplicación móvil adaptada para reflejar y proteger la promesa de su marca.

Su marca, plenamente representada.
Algunas funciones destacadas de Guest App
Marca personalizable
Destaque con una aplicación para huéspedes que refleje la identidad de su hotel en todas las pantallas. A diferencia de las soluciones genéricas, diseñamos para que coincida con su marca.
Conectado en todas partes
Funciona junto con sus herramientas actuales, desde controles de habitaciones y sistemas de reservas hasta gestión de mesas y mensajería para huéspedes.

Parte de un todo
Como parte esencial de la plataforma de experiencias Alliants , puede sincronizar las experiencias y los datos de los huéspedes en todos los módulos de Alliants .

Comunicación centralizada
Inicie conversaciones antes de su llegada y manténgase conectado a través de mensajes, solicitudes y actualizaciones en un lugar central.
¿Ya tiene lo que necesita?

Los clientes confían en nosotros
Nuestro equipo de profesionales experimentados ofrece soluciones a medida gracias a un conocimiento contextual de las necesidades del sector, a la información basada en datos y a una estrecha colaboración con los clientes. Desde el asesoramiento inicial hasta la asistencia continua, colaboramos con nuestros clientes en todo momento para contribuir a su éxito.
Construido por hoteleros, para hoteles:
Entendemos su mundo porque lo hemos vivido. Mientras otros crean herramientas, nosotros hemos creado una plataforma basada en décadas de experiencia operativa en hostelería.
Diseñado desde el principio para estar bajo una plataforma:
A diferencia de los competidores con herramientas aisladas o integraciones deficientes, Alliants proporciona una plataforma totalmente integrada para todo el recorrido del huésped.
Tecnología que eleva a las personas, no que las sustituye: Nuestra tecnología mejora la interacción humana en lugar de eliminarla. Creemos que la tecnología debe dar superpoderes al personal, no marginarlo.
¿Por qué lo construimos?
"Hemos creado la Guest App para que sea una base flexible, creada en estrecha colaboración con cada marca, para ofrecer a los huéspedes experiencias realmente significativas y acordes con su marca, de forma que les anime a descargarla y adoptarla."

Explore nuestra plataforma
Sin fisuras. Personal. Potente.
Centrada en torno a los perfiles más intuitivos y unificados del sector para cada persona que cruza sus puertas, la Plataforma de Experiencia de Alliants es el conjunto de tecnologías de confianza que ayuda a nuestros clientes a reforzar su capacidad para desfragmentar su compromiso con el cliente, operar de forma más eficiente y aumentar los ingresos netos de explotación.
Preguntas frecuentes
La Alliants Guest App es totalmente personalizable para reflejar la identidad de marca única de su hotel, visual, funcional y experiencialmente. A diferencia de las soluciones estándar, colaboramos con usted para ofrecer una experiencia al huésped que se sienta completamente nativa de su marca. Este profundo nivel de personalización ayuda a aumentar el compromiso de los huéspedes, reforzar la integridad de la marca e impulsar la fidelidad.
La aplicación Alliants Guest App está diseñada para destacar servicios, ofertas y experiencias relevantes en el momento adecuado a través de recomendaciones contextuales en la aplicación. Desde ascensos de categoría y salidas tardías hasta servicios de spa y reservas de restaurantes, la aplicación ayuda a impulsar compras que aumentan sus ingresos complementarios, todo ello directamente conectado a los sistemas de su establecimiento.
Sí, la Alliants Guest App está diseñada para funcionar sin problemas con sus sistemas operativos actuales, incluyendo PMS, POS, automatización en la habitación, plataformas de conserjería, programas de fidelización y más. También es una parte clave de la Plataforma de Experiencia Alliants , ayudándole a ofrecer un servicio conectado y consistente a través de mensajería, solicitudes de servicio, check-in, llaves móviles y más.
La aplicación Alliants Guest permite una comunicación fluida con los huéspedes a través de mensajes en la aplicación, envío de solicitudes, actualizaciones en directo y reconocimiento de la fidelidad con insignias personalizadas. Ya se trate de la planificación previa a la llegada, el servicio durante la estancia o los comentarios posteriores, la aplicación ayuda a los hoteles a establecer relaciones y mantener informados a los huéspedes en cada paso de su viaje.
Nuestra aplicación para huéspedes es ideal para marcas hoteleras, propiedades de lujo y profesionales de la hostelería con visión de futuro que buscan mejorar la interacción digital con los huéspedes, proteger la presentación de la marca y mejorar la eficiencia operativa. Nuestra aplicación ayuda a su equipo y a su marca a ofrecer una hospitalidad moderna con sentido, tanto si se centra en un servicio personalizado como en la integración de la tecnología o la monetización de las estancias.