¿Cuál es el problema?
Las pilas tecnológicas fragmentadas, el personal sobrecargado y la falta de contexto de los clientes dejan a los equipos de servicio sin saber qué hacer, lo que provoca retrasos, momentos de desconexión y oportunidades de ingresos perdidas, especialmente cuando las expectativas son más altas.
Solicite una demostración¿Cómo ayuda Alliants ?
Reunimos herramientas de facturación, mensajería, conserjería y mucho más que se mueven tan rápido como sus huéspedes y sus necesidades de recepción.
Creadas para la presión: creadas por antiguos operadores hoteleros, nuestras herramientas responden a las exigencias del mundo real, desde la gestión de solicitudes hasta la gestión de colas, sin perder el ritmo.
Claridadpor encima de conjeturas: Cada función responde a un problema de coste, tiempo o servicio. Verá los resultados en menos quejas de los clientes, tiempos de respuesta más rápidos y aumentos cuantificables de los ingresos netos de explotación.
Vaya dos pasos por delante: Los clientes se sienten conocidos antes de preguntar, y el personal se siente seguro antes de reaccionar. Los productos de atención al público ofrecen información en tiempo real que ayuda a su equipo a brillar.
Respaldados por personas, no sólo por código: Nuestro soporte refleja sus estándares. Evolucionamos con usted, respondemos con rapidez y le ofrecemos algo más que un inicio de sesión y un manual de instrucciones.
Destacados
Características principales de nuestras soluciones recomendadas
Facturación sin contacto
Sáltese el mostrador, no la bienvenida. Tanto con la aplicación móvil como con el navegador, el check-in se vuelve flexible y rápido, con notificaciones automáticas de asignación de habitaciones.
Mensajería en tiempo real
Responde más rápido con Allin, nuestro asistente de IA que entiende las operaciones hoteleras. Respuestas coherentes y acordes con la marca, con control por parte del personal.
Conserjería inteligente
El servicio se adapta al contexto. Concierge tiene en cuenta las horas de llegada, los perfiles y las preferencias anteriores, lo que ayuda al personal a anticiparse en lugar de reaccionar.
Folio digital y visibilidad de la carga
Los huéspedes pueden consultar y liquidar los cargos con facilidad. Sin sorpresas al final de la estancia. Su equipo gestiona menos disputas de facturación y recupera más tiempo.
Explore nuestras recomendaciones
Una plataforma para toda la experiencia digital del huésped.
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Conserjería
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