Alliants para el marketing

Una marca poderosa no sólo se consigue con imágenes impactantes o mensajes elegantes, sino que se basa en cómo se sienten los clientes en cada paso del viaje.

¿Cuál es el problema?

Los sistemas heredados y los conocimientos desconectados dificultan la conexión de los esfuerzos dinámicos de marca con los puntos de contacto operativos, lo que lleva a la pérdida de oportunidades y a la dilución de la integridad de la marca.

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¿Cómo ayuda Alliants ?

El conjunto de soluciones de Alliants ayuda a los responsables de marketing a organizar el viaje de los huéspedes, desde el interés hasta la estancia, mediante herramientas inteligentes que combinan los puntos de contacto digitales con un servicio centrado en las personas.

Diseñe para fidelizar, no sólo para llamar la atención: Nuestra mensajería para huéspedes guiada por inteligencia artificial, combinada con datos de comportamiento reales, guía a los equipos para que ofrezcan comunicaciones que reflejen los valores de su marca durante toda la estancia. No es solo rápido, es un compromiso reflexivo y alineado con la marca que se mantiene.

Líneas de visión claras durante todo el viaje: Obtenga información en tiempo real sobre cómo se sienten los huéspedes mientras están con usted, no sólo en las encuestas posteriores a la estancia. Averigüe qué funciona, dónde hay carencias y cómo se comporta su marca a través de bucles de comentarios totalmente integrados.

Precisión a escala: Hable con la voz de su marca, sin importar el idioma o la ubicación. Nuestra mensajería multilingüe y nuestros flujos de automatización permiten a los departamentos de marketing mantener la coherencia en todos los establecimientos del mundo sin dejar de dirigirse a los huéspedes como si fueran locales.

Mejor información sobre las campañas: Conecte la información de la campaña con los comentarios de la experiencia, el análisis de opiniones y los comportamientos de compra. Con una línea clara entre los esfuerzos de marketing y la respuesta en el establecimiento, no solo se ve el ROI, sino que se avanza más rápido en lo que funciona.

Destacados

Características principales de nuestras soluciones recomendadas

Mensajería multilingüe y omnicanal

Llegue a los huéspedes en su idioma preferido a través de los canales que ya utilizan, desde WhatsApp hasta SMS.

Compañero con IA (Allin)

Las sugerencias y respuestas inteligentes mantienen la comunicación del equipo rápida, precisa y centrada en las personas, sin necesidad de sustituir al personal.

Plantillas alineadas con la marca

Mantener el tono y la coherencia en las conversaciones automatizadas y las plantillas de interacción con los huéspedes.

Experiencia Automatización de flujos

Los flujos de trabajo personalizados le permiten ofrecer detalles puntuales, como mensajes VIP antes de la llegada o registros después de cenar, sin sobrecargar al equipo.

Explore nuestras recomendaciones

Una plataforma para toda la experiencia digital del huésped.

Preguntas frecuentes

¿Cómo ayuda Alliants a mejorar la fidelidad y el compromiso de los huéspedes que repiten?
¿Cómo se integran sus herramientas con el tono de voz de nuestra marca en todos los mercados?
¿Puede su plataforma ayudar con la personalización sin abrumar a nuestro equipo?
¿Es fácil hacer un seguimiento del impacto de las campañas de marketing en la experiencia de los huéspedes?
¿Cómo ayuda Alliants al marketing a conectar mejor con las operaciones?

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