Ayudamos a los hoteleros a ofrecer experiencias excepcionales a sus huéspedes

En este episodio de Modern Hotelier, Tristan Gadsby y Alberto Santana se unen a David Millili y Steve Carran para hablar de los antecedentes de Alliants, sus experiencias en el sector hotelero y sus conocimientos sobre la tecnología de la experiencia del huésped. Grabada en directo en el Truist Field de Charlotte, Carolina del Norte, durante un evento VIP, la conversación ofrece una mezcla de anécdotas personales y experiencia profesional en el cambiante mundo de la tecnología hotelera y el servicio al cliente.

En este episodio, aprenderá:algunos textos

• Tristan crece entre el Reino Unido y Francia
• AlliantsHistoria y evolución como plataforma de experiencia del huésped
• La importancia de la mensajería y las soluciones digitales en la hostelería
• ¿Cómo mejora la IA la comunicación con los huéspedes y optimiza el servicio en el sector hotelero?
• La importancia de la personalización y el momento oportuno en las interacciones con los huéspedes
• El valor de capturar momentos especiales para los invitados
• ¿Cómo pueden aprovecharse los datos y la toma de decisiones informada para mejorar la experiencia de los huéspedes?

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